2024年以来，怀宁县三桥镇人大牢固树立“以人民为中心”的发展理念外包美工，聚焦民情民意民生，充分发挥人大代表履职作用，推动解决了一批群众关心的热点难点问题。

广泛收集意见建议。一是组织人大代表深入所在选区入户走访，通过乡村夜话、板凳会等方式，与群众面对面沟通交流，倾听民意民情，收集意见建议，形成问题清单，做到“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为。”二是充分发挥代表联络站和全过程民主基层实践点作用，为代表履职提供更好的服务和保障，定期联络、接待选民、联系选民，进一步拉近人大代表与群众的距离，拓宽代表倾听民意的渠道。三是依托人大履职平台，及时组织开展人大代表培训，打造建议“提出—交办—办理—满意度评价”闭环管理模式，进一步推进民生实事落细落实。截至当前，三桥镇人大聚焦道路交通、基础设施建设、农田水利等群众关心关注的问题，收集相关意见建议82件。

精准解决群众难题。三桥镇人大针对收集的意见建议和群众“急难愁盼”，组织镇直相关职能部门，坚持每月召开人大代表意见建议交办会暨会商推进会，针对当月收集的人大代表意见建议逐一进行交办，并按照权责领域，明确牵头领导、责任部门、办理时间、办理要求等。同时，针对重点难点问题，网店装修共同会商解决方案，主动与上级部门对接，寻求支持，着力推动群众反映问题解决到位。

“这个路口道路破损了，对来往车辆和行人通行有影响，能不能尽快解决？”三桥镇金闸村一群众反映该问题。镇人大代表刘爱琴得知这一情况后外包美工，立即向镇人大报告，镇人大及时组织交通管理站和所在村到现场查看，随即安排人员、机械对破损路面进行修复，短短几天时间内就完成了道路修复，群众反映的问题得到及时有效解决。

破损道路修复前

破损道路修复后

“这么热的天气，河道里没有水，我承包的几百亩农田该怎么办啊？”家住三桥镇湖滨村的种粮大户陈先生反映道，得知这一情况后，三桥镇人大迅速组织水利站到现场查看，发现河道存水不足，难以满足种粮大户用水需求，随即联系上游水库管理部门协调放水事宜，在第二天就解决了农田用水问题，有效保障了群众的利益。

“群众的小事就是我们的大事，我们将立足本职，准确把握群众的所思所想、所需所盼，围绕群众“急难愁盼”问题积极建言献策，让群众获得实实在在的实惠。”三桥镇人大主席刘和杰说道。

（王蔚）外包美工